Salle de presse

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende. 

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en MT4/MT5.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à MT4/MT5 pour plus de détails. 

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client,

PU Prime a récemment complété la mise à niveau des serveurs MT4/MT5 du 14 septembre 2024 à 00:00 (GMT+3) au 15 septembre 2024 à 23:59 (GMT+3).

Nous avons le plaisir de vous informer que la mise à niveau des serveurs a été effectuée avec succès et que ceux-ci ont été restaurés et sont pleinement opérationnels.

Rappel :

• Si vos comptes MT4/MT5 se déconnectent automatiquement après la mise à niveau du serveur, veuillez vous reconnecter pour reprendre le trading.
• Si vous rencontrez des problèmes de connexion après la mise à niveau du serveur, veuillez réinstaller l’application MT4/MT5 depuis notre site officiel :
  Pour MT4: https://download.mql5.com/cdn/web/pu.prime.ltd/mt4/puprime4setup.exe
  Pour MT5: https://download.mql5.com/cdn/web/pu.prime.ltd/mt5/puprime5setup.exe
• Si vous utilisez un EA pour le trading et rencontrez des problèmes après la mise à niveau du serveur, veuillez contacter votre gestionnaire de compte dédié pour obtenir une assistance supplémentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre patience et votre compréhension pendant la période de mise à niveau du serveur.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende. 

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en MT4/MT5.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à MT4/MT5 pour plus de détails. 

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher Client Précieux,

PU Prime procédera à la mise à niveau de ses serveurs MT4/MT5 du 14 septembre 2024 à 00:00 (GMT+3) au 15 septembre 2024 à 23:59 (GMT+3).

L’accès aux comptes démo et live MT4/MT5 via l’application MT4/MT5, WebTrader et l’application PU Prime restera disponible pendant la mise à niveau du serveur. Cependant,les prix, l’exécution des ordres et le trading ne seront pas disponiblespendant cette période.

De plus, les dépôts, les retraits, les recherches de données et les demandes d’ouverture de comptes resteront disponibles.

Une fois la mise à niveau terminée, l’accès aux serveurs MT4/MT5 sera rétabli.

Rappel amical :

• Vos comptes MT4/MT5 peuvent se déconnecter automatiquement après la mise à niveau du serveur. Veuillez vous reconnecter pour reprendre le trading.
• Si vous rencontrez des problèmes de connexion après la mise à niveau, veuillez réinstaller l’application MT4/MT5 depuis notre site officiel :
  Pour MT4: https://download.mql5.com/cdn/web/pu.prime.ltd/mt4/puprime4setup.exe
  Pour MT5: https://download.mql5.com/cdn/web/pu.prime.ltd/mt5/puprime5setup.exe
• Si vous utilisez un EA pour le trading et rencontrez des problèmes après la mise à niveau du serveur, veuillez contacter votre gestionnaire de compte dédié pour obtenir une assistance supplémentaire.

Nous encourageons les clients à gérer activement leurs comptes et leurs transactions. Assurez-vous que votre compte de trading dispose de fonds suffisants pour maintenir vos positions ouvertes et éviter la liquidation forcée en raison d’un stop out de marge.

Nous recommandons aux clients de prendre les dispositions nécessaires à l'avance.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende. 

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en MT4/MT5.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à MT4/MT5 pour plus de détails. 

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client précieux,

Nous vous informons que les instruments CFD suivants seront automatiquement reconduits aux dates indiquées dans le tableau ci-dessous. Comme il peut y avoir une différence de prix entre les anciens et les nouveaux contrats à terme, nous recommandons aux clients de suivre de près leurs positions et de les gérer en conséquence.

Dates d’expiration :

Veuillez noter :

• Le transfert sera automatique et toutes les positions existantes resteront ouvertes.
• Les positions ouvertes à la date d’expiration seront ajustées par le biais d’une charge ou d’un crédit de reconduction afin de refléter la différence de prix entre le contrat arrivant à expiration et le nouveau contrat.
• Afin d’éviter les transferts de CFD, les clients peuvent choisir de clôturer toute position ouverte sur CFD avant la date d’expiration.
• Les clients doivent s’assurer que les take profits et les stop losses sont ajustés avant que ce transfert ne se produise.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.