Salle de presse

Cher client,

Bonjour, PU Prime procédera à la mise à niveau des serveurs MT4/MT5 du 22 juin 2024 à 1500 (GMT+3) au 23 juin 2024 à 0400 (GMT+3),selon l’heure système.

Pendant la mise à niveau du serveur, tous les comptes de trading réels et de démonstration MT4/MT5 ne pourront pas se connecter, et aucune commande ne sera exécutée pendant la période mentionnée ci-dessus. Cependant, les informations de connexion de votre compte MT4/MT5 resteront inchangées.

Remarque amicale :

Pendant cette période de mise à niveau du serveur, les fonctionnalités telles que l’ouverture de nouveaux comptes MT4/MT5, les dépôts/retraits et la visualisation des données pourront être utilisées normalement, mais il pourrait y avoir de légères retards dans la synchronisation des données. Nous vous recommandons donc de prendre des dispositions à l’avance.

Les serveurs MT4/MT5 seront restaurés et prêts à être utilisés après la mise à niveau. Nous nous excusons pour tout inconvénient.

Nous recommandons aux clients de gérer attentivement leurs comptes et leurs transactions. Veuillez vous assurer qu’il y a suffisamment de fonds dans votre compte de trading pour maintenir les positions ouvertes et éviter la liquidation forcée des ordres en raison d’un manque de marge.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende. 

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en MT4/MT5.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à MT4/MT5 pour plus de détails. 

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client précieux,

PU Prime mettra à niveau son application PU Prime et ses serveurs MT4/MT5 à partir du 15 juin 2024 à 00:00 (GMT+3) jusqu’à 13:00 (GMT+3).

L’accès à PU Prime Apps et aux comptes MT4/MT5 ne sera pas disponible pendant la période de mise à niveau du serveur. Tous les ordres ne seront pas exécutés pendant la période de mise à niveau du serveur.

Les fonctions de dépôt, de retrait, de recherche de données et les applications d’ouverture de compte seront disponibles via le portail client. Nous recommandons aux clients de prendre les dispositions nécessaires à l’avance.

Une fois la mise à niveau terminée, l’accès aux PU Prime Apps et aux serveurs MT4/MT5 sera rétabli.

Nous recommandons aux clients de gérer leur compte et leurs transactions. Veillez à ce qu’il y ait suffisamment de fonds sur votre compte de trading pour maintenir vos positions ouvertes afin d’éviter que vos positions ne soient fermées en raison d’un appel de marge.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende. 

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en MT4/MT5.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à MT4/MT5 pour plus de détails. 

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client précieux,

Nous vous informons que les instruments CFD suivants seront automatiquement reconduits aux dates indiquées dans le tableau ci-dessous. Comme il peut y avoir une différence de prix entre les anciens et les nouveaux contrats à terme, nous recommandons aux clients de suivre de près leurs positions et de les gérer en conséquence.

Dates d’expiration :

Veuillez noter :

• Le transfert sera automatique et toutes les positions existantes resteront ouvertes.
• Les positions ouvertes à la date d’expiration seront ajustées par le biais d’une charge ou d’un crédit de reconduction afin de refléter la différence de prix entre le contrat arrivant à expiration et le nouveau contrat.
• Afin d’éviter les transferts de CFD, les clients peuvent choisir de clôturer toute position ouverte sur CFD avant la date d’expiration.
• Les clients doivent s’assurer que les take profits et les stop losses sont ajustés avant que ce transfert ne se produise.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client précieux, 

PU Prime mettra en œuvre les ajustements suivants pour tous les comptes MT4/MT5 Pro à partir du 17 juin 2024 afin de renforcer la compétitivité et d’améliorer l’environnement de négociation comme suit 

• Ajustement du seuil du niveau d’appel de marge et du seuil du niveau d’arrêt de marge. 
• Ajustement de l’effet de levier pour les indices et les produits.

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour les spécifications du compte indiquées pour l’ajustement :

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous concernant l’instrument indiqué pour l’ajustement de l’effet de levier :

Remarque importante :

• Veuillez noter que les critères d’effet de levier pour le compte Pro restent inchangés : lorsque les fonds propres de votre compte Pro dépassent 20 000 USD (ou leur équivalent dans d’autres devises), le système ajustera automatiquement l’effet de levier à 1:500 sans autre avis.
• Veuillez noter qu’un effet de levier plus faible nécessitera une marge plus importante pour les positions ouvertes sur les indices et le pétrole.
• Nous recommandons aux clients de gérer leurs positions d’ici la fin du 14 juin 2024 en s’assurant qu’il y a suffisamment de fonds sur leurs comptes de négociation pour maintenir les positions ouvertes et éviter une liquidation forcée en raison de l’augmentation des exigences de marge.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle via Live Chat, par e-mail : info@puprime.com ou par téléphone +248 437 3105.