Salle de presse

Cher client précieux,

PU Prime mettra à jour ses serveurs PU Prime App et MT4/MT5 selon le calendrier suivant :

L’accès à PU Prime Apps et aux comptes MT4/MT5 ne sera pas disponible pendant la période de mise à niveau du serveur. Tous les ordres ne seront pas exécutés pendant la période de mise à niveau du serveur.

Les fonctions de dépôt, de retrait, de recherche de données et les applications d’ouverture de compte seront disponibles via le portail client. Nous recommandons aux clients de prendre les dispositions nécessaires à l’avance.

Une fois la mise à niveau terminée, l’accès aux PU Prime Apps et aux serveurs MT4/MT5 sera rétabli.

Nous recommandons aux clients de gérer leur compte et leurs transactions. Veillez à ce qu’il y ait suffisamment de fonds sur votre compte de trading pour maintenir vos positions ouvertes afin d’éviter que vos positions ne soient fermées en raison d’un appel de marge.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client précieux,

Veuillez noter que l’effet de levier sur tous les produits CFDs sur actions américaines sera ajusté à partir du 22 avril 2024 afin d’optimiser la compétitivité et d’améliorer l’environnement de négociation.

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour l’ajustement :

De plus, l’effet de levier pour les nouvelles positions ouvertes sur tous les CFDs actions pendant les 30 minutes précédant la clôture du marché et les 30 minutes suivant l’ouverture du marché sur MT5 sera ajusté à 1:5.

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en MT4/MT5.)

Pendant ces heures de trading spécifiques, l’effet de levier des produits MT5 Shares CFDs est fixé à 1:5 et une marge supplémentaire est requise pour ouvrir toute nouvelle position. Une fois que les positions ne sont plus maintenues pendant les heures de trading spécifiées, l’effet de levier sera automatiquement rétabli à 1:20.

Nous recommandons à nos clients de gérer correctement leurs positions, de s’assurer qu’ils disposent de fonds suffisants sur leur compte et de négocier avec prudence.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client précieux, 

Nous avons le plaisir d’annoncer que PU Prime lancera de nouveaux produits indiciels le 22 avril 2024 afin d’offrir à ses clients un portefeuille de produits plus large. 

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous décrivant le nouvel instrument: 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en MT4/MT5.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à MT4/MT5 pour plus de détails. 

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende. 

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en MT4/MT5.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à MT4/MT5 pour plus de détails. 

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client précieux,

PU Prime va mettre à jour le symbole des produits CFDs sur les obligations à partir du 15 avril 2024. 

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous indiquant les instruments concernés :

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à MT4/MT5 pour plus de détails.

Remarque importante : 

• Compte réel :
  Pour les clients ayant des positions ouvertes et en attente pour les CFDs sur obligations susmentionnés après la clôture du marché le 12 avril 2024, le symbole sera mis à jour le 15 avril 2024. Cette mise à jour n’aura pas d’impact sur les spécifications du produit, les prix des positions ouvertes ou en attente, ni sur la fermeture des positions.
• Compte de démonstration :
  Toutes les positions ouvertes et en attente pour les CFDs sur obligations susmentionnés après la clôture du marché le 12 avril 2024 sur le compte de démonstration seront clôturées de force.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client précieux,

Nous vous informons que notre site web subira une maintenance du 10 avril 2024 à 21h00 au 11 avril 2024 à 03h00 (GMT+8). Pendant la période de maintenance, il pourrait y avoir des interruptions sur le site web.

Remarque :

• Le Portail Client, MT4 & MT5, l’application PU Prime ne seront pas affectés et les opérations resteront ininterrompues.
• Pour les clients qui souhaitent effectuer des dépôts et des retraits, veuillez télécharger notre application PU Prime pour soumettre les demandes de dépôt et de retrait.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : info@puprime.com ou par téléphone +248 4373 105.